[Etude de concept] Cas d’école N°1 – Apprentus

Vous le savez, le but d’Adocta est de proposer à tous les porteurs de projets la capacité de mener rapidement, pour quelques centaines d’euros seulement et en toute autonomie des études marketing. Dans cette logique, AdoctA propose des modèles pré-paramétrés d’études. Afin d’en illustrer la pertinence, nous avons mené pour l’exemple des études de concepts utilisants le modèle proposé. Ce type de modèle est en autre particulièrement adapté aux approches « Lean Startup« . (Référence en la matière le blog de Guilhem Bertholet ) . Ainsi rapidement, à peu de frais et de façon itérative vous allez pourvoir recevoir du feedback sur l’attractivité d’une offre. Nous avons choisit d’appliquer cette méthode à des startups dont le concept nous plaisait. Nous avons donc fait notre marché dans des sociétés présentent à un titre ou à un autre à LeWeb 2013 et avons lancé les études.

Nous avons volontairement limité le nombre de répondants à 10. Il s’agissait en effet pour nous plus de faire la preuve de notre approche que de mener une étude exhaustive. Sur ce type d’études toutefois, pas besoin d’y aller avec l’artillerie lourde. La vocation de ce type d’étude est en effet d’obtenir un retour très qualitatif et quelques données quantitatives  sur une base de 30 à 100 répondants maximum.

Les 5 objectifs du modèle « Etude de concept » – modèle « Lean Startup »

1. Qualifier la compréhension du concept par la cible

2. Qualifier et mesurer les éléments de concept percus comme différenciants par la cible

3. Identifier les éléments incompris, peu clairs, ouvrant question… et donc à adresser

4. Qualifier et mesurer l’attractivité du concept sur la cible

5. Mesurer la pertinence du concept par rapport aux besoins de la cible

 

La mise en oeuvre d’une étude de concept:

- Création d’un étude vide

- Copie du modèle « Etude de Concept »

- Adaptation du descriptif de l’étude au sujet

- Décider du dédommagement qu’AdoctA accordera en votre nom au panéliste (en général pour ce genre d’étude entre 3 et 5 euros)

- Décider du nombre de répondants

- Adaptation éventuelle du questionnaire d’étude

- Création d’un questionnaire de sélection permettant de filtrer les répondants sur SA cible.

- Valider son étude

Top chrono… en 5 minutes vous pouvez lancer votre étude de concept.

Les questions proposées par le modèle AdoctA:

Le modèle AdoctA « Etude de concept » vous proposera un questionnaire de 9 questions (4 questions ouvertes, 1 question semi-fermée et 4 questions fermées). A vous de le modifier à la marge ou totalement. Vous êtes liiiibre :)

Les questions ouvertes:

- Maintenant que vous connaissez cette offre, imaginez la décrire à un ami. Que lui diriez-vous ? Soyez s’il vous plait le plus précis possible.

- Comparé à d’autres offres approchantes que vous pouvez connaître, qu’est-ce qui fait que cette offre est unique en son genre ? Qu’est-ce qui la distingue des autres ?

- En découvrant cette offre, quelles sont les questions qui vous viennent à l’esprit ? Y-a-t-il des points imprécis, peu clairs ?

- Repensez à la description que vous avez faites à votre amis de cette offre. Quels sont les points qui VOUS semblent les plus importants, les plus attractifs pour vous PERSONNELLEMENT ?

La questions semi fermée:

- Seriez-vous utilisateur de ce service ? Pourquoi ? choix unique (boutons d’options) AVEC champ « commentaire » : Oui / Non /

 

Les questions fermées:

- Sur une échelle de 1 à 5 comment noteriez-vous l’attractivité de cette offre pour vous personnellement ? choix unique (boutons d’options) : 1- Ca me laisse totalement froid / 2 – Oui, pas mal / 3 – C’est bien. J’y penserai / 4 – Dès que possible il me le faut / 5 – Il me le faut tout de suite !!! /

- Comment percevez-vous la valeur apportée par ce service? choix unique (boutons d’options) : C’est du luxe / C’est du consommable / C’est de l’indispensable / C’est nécessaire mais pas indispensable / C’est dans ce qu’il faut pour être à la pointe /

- Selon vous ce service est-il pertinent par rapport à vos besoins/vos contraintes ? choix unique (boutons d’options) : Pas du tout pertinent / Peu pertinent / Pertinent / Très pertinent /

- Selon vous ce service est : choix unique (boutons d’options) : Totalement innovant et unique / Présente des points intéressants de différenciation par rapport aux concurrents / Est peu différents des offres existantes / Est la n-ième offre sur ce marché /

 

Pourquoi utiliser AdoctA pour mon étude de concept ?

1- Parce que nous allons vous trouver des panélistes dans VOTRE cible

2 – Parce que nous allons vous les trouver vite ! en moyenne 72 heures. Notre record : 1H30…. record à battre :)

 

Combien coute une étude de concept sur AdoctA ?

Pour le prix, c’est très simple. La logique de tarification d’AdoctA dépendra de deux paramètre uniquement. 1 – le nombre de panélistes que vous souhaitez voir répondre à votre étude 2 – Le dédommagement à accorder à chaque panéliste. Une fois ces deux éléments connus, vous avez le coût de votre étude : Nombre de panélistes X Dédommagement Unitaire X 2

Imaginons que vous souhaitez obtenir 30 réponses et que vous êtes prêts à dédommager vos panélistes 5€ chacun. Le coût de votre étude sera: 30X5€X2 soit 300€HT. Pas cher non ? Vous me direz toute dépend de la qualité du résultat :) … d’où les exemples que nous présentons ici sur notre blog :)

Le cas Apprentus

La première startup passée sous le regard de nos panélistes a été Apprentus : « Apprentus permet de trouver les meilleurs cours privés à proximité tout en permettant à des enseignants d’augmenter leurs revenus. Du cours de yoga aux leçons de mathématiques, Apprentus est le moyen le plus rapide de trouver des professeurs particuliers de haute qualité. »

La cible interrogée: 18-60 ans, résidant dans des agglomérations de plus de 100.000 habitants.

Les questions ouvertes

Maintenant que vous connaissez cette offre, imaginez la décrire à un ami. Que lui diriez-vous ? Soyez s’il vous plait le plus précis possible.

Voir les réponses

Panéliste 10045: Site pour rassembler demandeurs de cours particuliers et professeurs disponibles et de proximité
Panéliste 10478: Salut, J’ai trouvé un super site, Apprentus.com, tu peux trouver près de chez toi des particuliers qui donnent des cours, peu importe l’activité ou le niveau. Tu peux trouver un prof de maths pour ta fille, des cours de yoga pour toi et ton mari, prof de tennis, peut même donner des cours le week-end!Tu créés ton profil, c’est facile et gratuit et tu peux consulter les fiches des profs avec leurs tarifs et leurs disponibilités. Je viens de trouver une prof d’anglais à deux rues de chez moi, ça me motive, et puis je gère selon mes disponibilités. Et en plus les payements se font par Paypal, c’est sécurisé!
Panéliste 11081: Hey, dis, c’est pas toi l’autre jour qui me disait que tu n’avais pas assez de temps entre le soutien de lucas à 16:00 mercredi et ton yoga? J’ai trouvé un site génial qui se lance sur la toile. Apprentus offre des cours sur mesure, que ce soit des cours de français, des cours de cuisine ou de yoga. Les enfants, les ados et les adultes peuvent trouver leur bonheur! Plus besoin de courir. D’ailleurs, on pourrait se faire une séance de zumba chez toi vendredi soir ainsi, pas besoin de baby-sitter pour les enfants! C’est sympa de tout avoir à la maison.
Panéliste 11156: c’est un site internet, où des personnes propose des cours particuliers dans n’importe quel domaine. Il y a le planning, les tarifs. c’est toi qui contacte le prof, tu ne passe pas par le site, il ne fait que de référencer les professeurs.
Panéliste 11228: C’est un site tres simple d’utilisation. Il te suffit de noter les cours que tu recherche ou une activité et d’indiquer ton département. Ou si tu souhaite donner des cours particuliers il te suffit de mettre ton profil a jour et tu recevra des demandes
Panéliste 11240: c’est un site qui met en rapport des élèves (ou leurs parents) et des profs. On indique où on veut effectuer le cours et le site propose des profs dans la zone. L’intérêt c’est que l’on peut, avant de contacter le prof connaitre le prix, éventuellement des commentaires d’autres élèves et le paiement se fait en ligne, sécurisé, au fur et à mesure des cours.
Panéliste 11245: Ce site propose à ceux qui souhaitent donner des cours ou en suivre, d’accéder facilement et rapidement à une liste de contacts
Panéliste 11320: Cette offre permet à des élèves de pouvoir accéder à des cours de qualité et précis. Il peuvent être complémentaire des cours pris la journée, il peuvent également se présenter sous forme d’un soutient qualitatif afin de revoir des notions qui n’ont pas été mentionné pendant les cours soit de d’appuyer avec des exemples utiles des idées ou des concepts complexes.
Panéliste 11351: Apprentus permet de mettre en relation une personne qui souhaite apprendre quelque chose avec une personne qui cherche à enseigner cette chose et qui se trouve à proximité
Panéliste 8826: Apprentus est un site où l’on peut trouver des professeurs particuliers dans tous les domaines. Ce sont des personnes qui ne font pas de l’enseignement leur métier mais qui essaient d’arrondir leur fin de mois. Tu peux toi aussi proposer de donner des cours grâce à ce site.

 

Comparé à d’autres offres approchantes que vous pouvez connaître, qu’est-ce qui fait que cette offre est unique en son genre ? Qu’est-ce qui la distingue des autres ?

Voir les réponses

Panéliste 10045: Possibilité d’être à la fois prof et rechercher des formations et de trouver à proximité
Panéliste 10478: C’est un site gratuit, facile d’utilisation et complet. Il est ludique. On recherche suivant la proximité, ce sont les cours qui s’adaptent à nous plutôt que nous aux cours. De plus on a la possibilité d’accéder aux profils des professeurs, leur expérience et leur cursus,leur photo,leur localisation et leurs disponibilités. Il y a un sentiment de proximité. Les prix sont attractifs suivant le domaine d’activité et le mode de réglemment y est indiqué, il n’y a pas de surprise. Tout en bas de la page, on y retrouve des suggestions similaires à notre recherche, que ce soit l’activité ou la localisation.
Panéliste 11081: Je trouve que c’est offre est unique en son genre car elle propose un très large choix de cours. De ce fait, ce site s’adresse à un plus grand nombre de personnes, de l’écolier à la mère au foyer, voire aux chefs d’entreprise ou aux retraités. Nous recherchons tous des cours particuliers et nous ne pouvons pas toujours nous déplacer. Ce site répond à notre mode de vie. Nous pourrons nous relaxer, avec, par exemple, un cours de yoga lors de la petite pause déjeuner ou prendre un cours de cuisine avec nos propres ustensiles. Je trouve cette idée judicieuse.
Panéliste 11156: notre géolocalisation, on peut voir qu’il y a des cours pour des choses qu’on aurait peut être pas pensé s’interresser
Panéliste 11228: Toutes les informations necessaires apparaissent directement et c’est tres précis
Panéliste 11240: Le site couvre tous les types de cours alors que souvent les sites sont dédiés au support scolaire et les prix imposés à l’heure. Souvent, c’est le prestataire qui impose le prof, on ne se met pas en lien directement avec lui
Panéliste 11245: La recherche avancée (chercher par prix, par âge, niveau..
Panéliste 11320: Il permet à d’autres personne de partagé leur connaissance. Permettant ainsi de développer une grande banque de donnée sur divers domaine qui peuvent intéressé un grand panel d’étudiant. Il peut également s’adresser à des personnes non scolarisé, souhaitant augmentait leur culture dans un domaine précis.
Panéliste 11351: Comparé aux autres offres approchantes que je connais, Apprentus met en relation une personne qui veut apprendre quelque chose et ce, dans n’importe quel domaine, avec une personne qui souhaite enseigner cette chose. Jusqu’à aujourd’hui, je ne connaissais que des offres qui proposaient de mettre en relation un élève et un enseignant dans le domaine scolaire. Apprentus se distingue donc en offrant la possibilité à ses utilisateurs élèves d’apprendre dans tous les domaines et à ses utilisateurs enseignants de transmettre leurs savoirs tout en étant rémunéré.
Panéliste 8826: Cet offre recouvre tous les domaines de l’apprentissage (musique, langue, etc…) et permet de trouver un professeur au coin de la rue.

 

En découvrant cette offre, quelles sont les questions qui vous viennent à l’esprit ? Y-a-t-il des points imprécis, peu clairs ?

Voir les réponses

Panéliste 10045: Profil des professeurs. Comment choisir. Côté désagréable d’une part d’avoir à choisir en intégrant la photo et d’autre part, capital sympa en faisant de la sorte.
Panéliste 10478: Tout est clair et le site est facile d’utilisation je n’ai donc pas de questions
Panéliste 11081: En découvrant cette offre, je me suis demandée si les cours étaient vraiment proposés par des professionnels, par des personnes passionnées. Comment les « enseignants » ont été recruté, ont-ils déjà donné des cours, sont-ils pédagogues. Je me suis aussi demandée si la panoplie offerte est aussi longue que ce qu’on pense, si on peut trouver du bricolage, du « sport », de la cuisine, des cours de soutien, des cours d’esthétiques (auto-maquillage, coiffure, …).
Panéliste 11156: Ce site me semble bien développé, et même en cherchant je n’ai pas de questions qui me viennent à l’esprit.
Panéliste 11228: Pourquoi ne suis je pas allé sur ce site plus tot ?
Panéliste 11240: Peut-on avoir une déduction fiscale pour les cours suivis ? Faut-il déclarer les montants versés pour les élèves et perçus pour les profs ou c’est le site qui envoie le relevé vu que la transaction passe par le site.
Panéliste 11245: Comment faites vous pour trouver tous ces contacts?
Panéliste 11320: Qui sont les personnes qui font les cours et surtout sont ce là des sources d’une grandes fiabilité sur lesquels, nous, étudiant pouvons nous reposez sans nous inquiéter. Car il y a là un point crucial à utilisé des cours en ligne, c’est qu’ils doivent être d’une fiabilité maximal auquel cas on doit vérifier chaque information ce qui est long et décourage les étudiants.
Panéliste 11351: En découvrant cette offre, je me demande : comment est-il possible d’être certain de la fiabilité de l’enseignant ? Quels sont les prix pratiqués par les enseignants ?
Panéliste 8826: Les points qui paraissent peu clair sont les recours en cas de mauvaise prestation ou bien de manque de sérieux du professeur. Les cours sont-ils remboursables ? Comment s’assurer du sérieux et des compétence du professeur ?

 

Repensez à la description que vous avez faites à votre amis de cette offre. Quels sont les points qui VOUS semblent les plus importants, les plus attractifs pour vous PERSONNELLEMENT ?

Voir les réponses

Panéliste 10045: Recherche directe et immédiate car sur le net. Prix connu. Assurance de proximité plutôt que d’aller a l’autre bout de la ville.
Panéliste 10478: Façon facile et rapide de trouver des cours, ou d’en proposer,à proximité de chez soi. Tous niveaux et toutes activités confondues en France et dans le monde.
Panéliste 11081: Les points qui me semblent, personnellement, les plus importants, sont la disponibilité. Le gain de temps dont nous avons besoin au quotidien. J’ai besoin d’avoir un emploi du temps afin de m’organiser au mieux afin de gerer mon temps professionnel, de profiter pleinement de ma vie de famille tout en m’épanouissant dans mon rôle de femme et de pouvoir me détendre en faisant un cours qui me fasse oublier les tracas de la journée. Un des points attractif serait le prix. Mais je serai en meme temps de consacrer un budget un peu plus important du fait de l’économie de temps!
Panéliste 11156: Que les tarifs soient indiqués, on a donc pas à contacter le prof avant d’avoir decidé de prendre un cours ou non.
Panéliste 11228: La precision , les informations , la simplicité
Panéliste 11240: Connaitre le prix avant de contacter le prof
Panéliste 11245: C’est un site simple d’utilisation
Panéliste 11320: la qualité des documents est la chose la plus importante. Mieux vaut prôner la qualité plutôt que la quantité !
Panéliste 11351: Ce qui me semble le plus attractif dans la description que l’on peut faire d’Apprentus est tout d’abord le fait que les enseignants se trouvent à proximité de chez nous, ce qui offrira la possibilité d’avoir une relation réelle facilement. Ensuite, le fait de pouvoir apprendre n’importe quoi par le biais d’une personne passionnée et experte ne peut qu’être bénéfique à mon sens. Enfin, je crois qu’il est intéressant pour les personnes détentrices d’un réel savoir-faire dans un domaine, de pouvoir le partager facilement tout en ayant la possibilité d’être rémunéré pour cela.
Panéliste 8826: La rapidité et la simplicité sont les points fort de cette offre. Le fait de pouvoir choisir et comparer plusieurs professeurs est aussi un point fort. On ne se contente plus seulement d’une annonce scotchée chez le boulanger…

 

La questions semi fermée:

Seriez-vous utilisateur de ce service ? Pourquoi ?

oui-non

Voir les réponses

Panéliste 10045: Non – Pas dans l’immédiat pour des questions d’organisation en ce moment. Mais à envisager des que possible.
Panéliste 10478: Oui – les prix sont attractifs suivant le domaine recherché, les dispositions sont modulable, ce sont des profs qui proposent leurs services donc on se sent moins contraint par le fait de prendre des cours.
Panéliste 11081: Oui – Je pourrai avoir besoin de prendre des cours de gym à la maison.
Panéliste 11156: Oui – si j’ai besoin de trouver un prof particulier, je penserai à ce site desormais.
Panéliste 11228: Oui – Car il apporte une aide importante et rapide
Panéliste 11240: Non – pas en l’état actuel du site, il y a trop peu de profs enregistrés sur le site
Panéliste 11245: Oui – Pour notamment rechercher des cours de yoga près de chez moi
Panéliste 11320: Non – Actuellement je ne le suis pas mais si jamais je venais à avoir la nécessité de cours supplémentaire je pense que je pourrais tout à fais souscrire à ce site
Panéliste 11351: Oui car il y a certaines activités auxquelles j’aimerais être initié
Panéliste 8826: Oui – Je pense à prendre des cours de piano depuis quelques temps mais ai beaucoup de mal à franchir le pas de choisir un professeur.

 

Les questions fermées en infographie:

Apprentus

 

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